据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员4046:好评
大雪天,我们风雨无阻的去了,老板打着伞准时接上我们,还自己掏腰包打车,不一会就到了,简简单单干干净净的小四合院,给人一种幽静安逸的感觉,客房里更是别有用心的给我们家的温暖,真的很周到,特别推荐爱安静的人去!
淡紫色小龟:好评
旅店住的地方,离县衙城墙等景点很近,步行约五分钟。很安静,没有喧杂的人群,小小的四合院很有家庭的感觉。住的地方很干净,洗漱很方便,有电视,该有的什么都不缺。老板人很好,脾气温柔,我们逛街晚了还记得提醒我们回来,会告诉我们在古城要注意什么,到的时候有接车,走的时候有帮我们叫车并砍价。如果下次还来,一定还住在这家,O(∩_∩)O哈哈~
晓宇:好评
第一次去平遥,提前联系了老板,老板很热情。我们早上六点多到的平遥,老板还是派人来接我们了。住了两天,环境不错,步行3分钟就到南大街了,离县衙也很近。 泰熙居不错,推荐这里